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*お問い合わせカテゴリ
*ご利用OS
例: iOS10.3.1
*ご利用機種
例: iPhone7
アプリのバージョン
例: 8.4.1
あなたのXFLAG ID
※XFLAG IDにご登録のメールアドレス、またはご登録をお試しいただいたメールアドレスを入力してください。
*不具合確認日時
例: 10月10日 2:00頃
エラー番号
例: 0:20008
※エラーが表示された方は覚えている範囲でご記載ください。
*詳細
※ご質問内容やお困りの状況についてご記載ください。
※状況が確認できるスクリーンショットや動画をお持ちの場合は、メールに添付してください。
【AIによるご案内の試験導入について】
お客様によりよいサポートを提供するため、「プレイデータのバックアップ・引き継ぎ」のカテゴリにおいてAIからの返信を導入いたしました。
本フォームからのお問い合わせにつきましては、AIから回答させていただく場合がございます。
※AIから回答された場合は、その旨のご案内をメール末尾に記載しております。
AIから回答した旨の記載がない場合や、メーラーからの返信など本フォームを介さないお問い合わせにつきましてはオペレーターから回答しております。
今後試験導入の結果を踏まえて、AIの導入拡大を検討いたします。
※送信ボタンを押した後、メーラーが起動します。件名や本文は変更せずに送信してください
【重要】現在確認中の事象
本案内は、お客様の入力内容をもとにAIで判断して表示しております。
お問い合わせしたい事象が異なる場合は、「該当しない」を押してお問い合わせへ進んでください。
なお、現在非常に多くのお問い合わせをいただいているため、返信に時間がかかる場合がございます。
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